www: la web ¿punto qué?

El debate sobre la web X refleja la evolución de las páginas web tradicionales hacia las aplicaciones web enfocadas a los usuarios.

La web 1.0 es la forma más básica que existe, con navegadores sólo de texto bastante rápidos

– La web 1.0 es de sólo lectura: El usuario no puede interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el webmaster sube a ésta.

La web 2.0 está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la world wide web.

¿Ejemplos de la Web 2.0?  las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones web, las redes sociales, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías.

¿por qué es social? Un sitio web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona. De ahí su aspecto social, busca una respuesta activa en el usuario en lugar de tecnologías y aplicaciones. Esto se hace a través de foros, blogs, wikis y grupos en redes sociales ya mencionados.

 

La web 3.0 son aplicaciones web conectándose entre sí, a fin de enriquecer la experiencia de las personas, haciendo uso de formatos especializados que amplían la información y sugiere otra. Por ello, proporciona cierta autonomía respecto del navegador.

También se ha relacionado la  web 3.0 con la inteligencia artifical y la web semántica.

• En cuanto a la inteligencia artificial se trata de utilizar nuevas tecnologías y aprovechar la información que nos da la red para, por ejemplo, hacer predicciones de canciones que serán un éxito (tal como han hecho IBM y Google).
• Respecto a la web semántica o web de datos (web con más significado), la idea viene de los padres de la web y consiste en añadir información semántica a los contenidos de Internet. Así cualquier usuario podrá encontrar respuestas a sus preguntas de forma más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida. Para entender cómo funciona supongamos que estamos buscando los menús de un determinado tipo de restaurante en una parte concreta de la ciudad. Mientras una búsqueda convencional nos devolvería un listado de páginas que contienen la palabra “menú”, la misma operación con la web semántica sólo nos ofrecería los sitios exactos dónde consultar detalladamente los menús de los restaurantes que nos interesan.

 

Por último, respecto a la web 4.0, el objetivo primordial será unir las inteligencias donde tanto las personas como las cosas se comuniquen entre sí para generar la toma de decisiones. Para el 2020 se espera que haya agentes en la web que conozcan, aprendan y razonen como lo hacemos las personas.

 

En resumen:

– web 1.0: Personas conectándose ala Web

– web 2.0: Personas conectándose a personas

– web 3.0: Aplicaciones web conectándose a aplicaciones web.

– web 4.0: futuro incierto a definir por máquinas inteligientes que piensan e interactúan como personas

una nueva era: Empresas 2.0

Son muy conocidas las historias de éxito para triunfar en medios sociales protagonizadas por coches.com, telepizza.es, Real Madrid, Barrabés y Veo7. Presentamos brevemente la “historia” de una empresa que puede ayudarte a conseguir el mismo éxito que las cinco anteriores: BBVA Global Net y que me gusta especialmente por surgir dentro del área de innovación de una empresa ajena al sector TIC: el grupo BBVA

¿qué es? BBVA Global Net es una compañía del Grupo BBVA que depende del área de Innovación del grupo, con una clara apuesta por las nuevas tecnologías web, desarrollando la mayoría de sus proyectos en open source e investigando el impacto que tiene la Web 2.0 en las organizaciones.
¿qué instrumentos de la web 2.0 utiliza?

En primer lugar, destacar que BBVA Global Net utiliza ella misma las herramientas de la web 2.0:

– Presencia en redes sociales (Facebook, linkedin, Twitter y flickr )

– Tienen su propio blog con una calidad de contenidos muy buena en la página web: http://blog.bbvaglobalnet.com/

– hay multitud de enlaces que incentivan la participación, la búsqueda y en definitiva, “volver” a la página de inicio porque hay muchos contenidos que resultan de interés

– las páginas de la web están bien definidas y explicadas

– tienen una sección de noticias enlazadas a proyectos además de enlaces directos con los proyectos principales en los que están trabajando: una wiki para el BBVA, sistema de gestión para la venta de servicios de contabilidad en la nube y el  desarrollo web de la Ingenico Iberia y Avalis

– Innovación: También trabajan con partners como Salesforce, Openbravo y Google con las que investigamos cómo ayudar a las empresas a ser más eficientes y más colaborativas

– proporcionan enlaces a documentación corporativa

¿qué hacen?

• una plataforma elearning: “Hola, ¿Qué tal?”,
• proyecto “Tú Cuentas” de BBVA, una plataforma de finanzas personales
• lectura de blogs feevy, una aplicación desarrollada en open source
• e-commerce
• servicios de cloud
• movilidad, es decir, desarrollo de aplicaciones y adaptación de páginas web a dispositivos móviles
• ofrecen la solución Enterprise 2.0: el uso de herramientas web 2.0. Entre

– Presencia Online: Proyectos de usabilidad y experiencia de usuario

– Intranet : Aplicaciones en intranets, soluciones de gestión documental, e integración del Google Search Appliance

–  Herramientas Colaborativas : wikis, blogs departamentales, e-learning

– Redes Sociales y CRM Social 

–  Analítica Web : Definición de indicadores y seguimiento en escritorios con información integrada de negocio.

También son interesantes como éxitos de empresas 2.0[1]:

– 11870.com (directorio on line con características de red social)

– ASPgems , Tyven y Qapacity: ayuda a empresas en la implantación de herramientas 2.0

– buongiorno: entretenimiento en contenidos a través del móvil. Me gusta cómo se han anticipado a la importancia del móvil, más allá de llamadas y sms

– buyvip, vente-privée: venta on line rebajada a una comunidad privada

– kerajet: tecnología de decoración cerámica digital basada en la inyección de tinta.

– la cigüeña del bebé: venta online de cestas regalo con productos para el cuidado de la mamá y el bebé.

– territorio creativo: agencia de publicidad. Destaca por ser la pionera en escribir un blog hoy referencia del mercado

– top rural, web pionera para promocionar o promover el turismo rural

[2] No incluimos empresas específicamente TIC sino más bien empresas que se han adaptado al nuevo entorno tecnosocial. En el caso de empresas TIC de éxito destacan según informe elaborado porla EOI sobre Economía Digital: Agnitio: seguridad por tecnología de la voz Daedalus (sociedad de la información), Deimos Space (ingeniería de redes de comunicación), Eptisa, Incipy, etc